Service och reparation – Inet står redo

Skulle det vara så att din dator mår dåligt så finns vi alltid tillgängliga för rådgivning och hjälp. Oavsett om du befinner dig nära någon av våra butiker, eller om du bara kan nå oss via telefon står vi redo.

Med vårt alternativ Felsökning lämnar du in din produkt hos oss där vi går igenom den på jakt efter möjliga fel. Utifrån resultatet kommer vi ge dig ett kostnadsförslag på den eventuella reparationen. Du väljer själv om vi ska genomföra den eller inte.

Har du inte möjligheten att lämna in datorn på plats kan du även skicka in den till oss. Du bör då i förhand lägga upp ett servicecase för bästa möjliga upplevelse, både för oss och för dig.

Vi hjälper dig på plats

Vill du att vi ska hjälpa dig hemmavid har vi något som kallas för på platsen service. Här kommer du ha två alternativ. Antingen så ringer du oss via telefon och ger oss tillgång till din dator. Vi gör detta genom ett program som heter Teamviewer, för att göra det hela så säkert som möjligt. På så vis kan vi styra din dator från vår sida och lösa problemet du har. Du kan följa hela processen på din egen skärm och prata med oss under tiden.

Det andra alternativet är tillgängligt för dig som bor i antingen Göteborg eller Stockholm. Då kommer vår tekniker hem till dig med vår servicebil och löser problemet på plats.