Förbättrade köpvillkor

För att göra det enklare att handla av oss har vi nu valt att förbättra och slå ihop våra köpvillkor för både webb och butik. Framöver kommer du således få samma upplevelse och villkor oavsett om du väljer att besöka oss på plats eller om du handlar hemma ifrån soffan. De nya villkoren gäller köp gjorda från och med den 2 oktober 2017.

30 dagars öppet köp vid obruten förpackning

Slog du spontant till på en kampanjvara? Köpte du en present utan att riktigt veta om det var rätt? Inga problem. Nu kan du, om förpackningen är obruten, returnera varan inom trettio dagar för att få pengarna tillbaka.

Nu har du hela 30 dagar på dig att bestämma dig för om du ska behålla ditt köp eller inte, även om du försiktigt öppnat förpackningen och kikat på produkten. Har du spanat in någon produkt, men inte fått se den i verkligheten, kan du nu ta hem den och känna efter om den verkligen är för dig.

Fria returer och fri returfrakt

Om du bestämt dig för att returnera en vara till oss kommer vi stå för fraktkostnaden. Vi skickar elektroniskt med en returfraktsedel som du själv kan skriva ut och fästa på emballaget. Packa sedan väl och lämna in hos ditt Postnord-ombud, så tar vi hand om resten. Självklart är du också välkommen till att returnera direkt i butik om du föredrar det.