Reparera din Fairphone

Den är gjord för det

Fairphone verkar för hållbarhet och rätten att reparera, och de lever som de lär.

I praktiken innebär det att de erbjuder generösa garantier, långt mjukvarustöd och att de designat sina produkter så att du som slutanvändare själv kan ta isär och reparera stora delar av deras mobiler och hörlurar, helt utan tekniska förkunskaper eller ovanliga verktyg. De erbjuder också tillgång till tydlig dokumentation (exempel på instruktionsvideo) och ersättningsdelar under produkternas livslängd.

Exempelvis har deras senaste smartphone, The Fairphone (Gen. 6), 5 års garanti och mjukvarustöd till 2033. Den är byggd med totalt tolv olika moduler (et är i princip allt utom stommen och kretskortet med processorn) som går att ersätta individuellt för enkel reparation. Om du känner till iFixit kan vi också nämna att deras telefon fick 10/10 i deras reparations-test.

Billigare att reparera

De har också designat dem så att de delar som är vanligast att de går sönder inte sitter ihop med andra delar, exempelvis batteri, skärm och laddningsport, så att det blir billigare och enklare att reparera. Det är nämligen tyvärr ganska så vanligt att delar som inte behöver sitta ihop är fastlödda i varandra, vilket gör det både dyrare och krångligare att reparera för dig som slutanvändare.

Enligt Fairphone själva har de också långt lägre priser på sina ersättningsmoduler än genomsnittet. I deras räkneexempel är de 69% billigare än tre av marknadens största aktörer, när de jämförde priset på att byta de sex delar som har störst sannolikhet att gå sönder.

Här är exempel på vad det kostar hos Fairphone i jämförelse med de som de har jämfört med.

• Batteri: € 39,95 + frakt vs € 92,65 + frakt
• Laddningsport: € 19,95 + frakt vs € 144,67 + frakt/arbete

Att byta USB-C är ett av de vanligaste exemplen på när en billig del ofta sitter ihop med en dyrare, vilket är varför snittpriset på det är så mycket högre hos andra än hos Fairphone. Det här är som sagt deras räkneexempel, vi rekommenderar alltid att jämföra per modell.

Bättre i längden

Den här inställningen till reparation har bidragit till att Fairphone-kunder använder sina mobiler längre.

När Fairphone mätte hur lång tid deras kunder behåller sina mobiler i jämförelse mot branschen i stort så såg de att över 40% av användarna hade kvar sina Fairphones (i det här fallet modellen 3+) efter fem år, medan snittet för branschen i övrigt var att under 10% hade kvar sina mobiler.

Visst kan den siffran vara förskönad av att de som köpt en Fairphone kanske är mer troliga att tänka på sitt miljöavtryck, och då behålla sin mobil längre av principskäl, men oavsett vilket så har de faktiska fördelar när det kommer till livslängd.

För dig som tar väl hand om din mobil kanske reparationer aldrig varit något du behövt tänka på, men då är det ändå skönt att veta att du enkelt kan förlänga mobilens liv genom att byta batteri. Det, och nyhetens behag, är annars den vanligaste anledningen att pensionera sin mobil.

Är du däremot någon vars mobilskärmar tycks dömda att förgöras med jämna mellanrum, då är det verkligen guld värt att både kunna köpa och byta ut skärmen själv helt utan trassel. Billigare för dig och färre mobiler på soptippar, en så kallad win win.

Om du känner till EU:s Right to Repair känner du säkert igen flera av de här principerna. Det är nämligen ett direktiv som bland annat ämnar förbättra konsumenters garantier vid reparation, tillgång till reservdelar och information kring reparationsmöjligheter. Då är du nog inte förvånad när vi berättar att Fairphone har varit bidragande till Right to Repair-initiativet.

Det kanske låter som en dålig affärsstrategi, men de jobbar verkligen aktivt på att få fler att anamma deras inställning till reparationer och behålla sina Fairphones så länge som möjligt. Det kommer inte gynna deras försäljningssiffror kortsiktigt, men det kommer gynna alla i det långa loppet, vilket vi tycker att de förtjänar beröm för.